Termos de Uso

1. Aceitação

Ao criar uma conta na Clinexa, você aceita estes Termos de Uso. Caso não concorde, não use o serviço.

2. Serviço

A Clinexa oferece uma plataforma de recepcionista virtual por IA para clínicas e consultórios de saúde. O serviço inclui agendamento automatizado por WhatsApp, lembretes e relatórios.

Aviso importante: A Clinexa usa WhatsApp não-oficial (automação de conta convencional). Embora adotemos técnicas de proteção, existe risco de suspensão do número pelo WhatsApp Inc. A Clinexa não se responsabiliza por banimentos decorrentes do uso da plataforma.

3. Responsabilidades da clínica

A clínica é responsável por: (a) obter consentimento dos pacientes para contato por WhatsApp; (b) configurar corretamente as respostas da Nina; (c) monitorar e aprovar o uso adequado do sistema; (d) cumprir a LGPD como controladora dos dados dos pacientes.

4. Pagamentos

Cobrança mensal via Pix ou cartão de crédito. O período de trial é de 7 dias gratuitos. Após o trial, a cobrança ocorre automaticamente. Cancelamento sem multa a qualquer momento pelo painel.

5. Limitação de responsabilidade

A Clinexa não é responsável por danos indiretos, lucros cessantes, perda de dados ou falhas de agendamento decorrentes do uso ou não-uso do serviço. Nossa responsabilidade máxima é limitada ao valor pago nos últimos 3 meses.

6. Foro

Estes termos são regidos pelas leis do Brasil. Foro da Comarca de São Paulo/SP para dirimir controvérsias.

7. Contato

Dúvidas: contato@clinexa.com.br