Clinexa vs Cloudia: comparativo honesto para clínicas (2026)
Clinexa ou Cloudia? Comparamos preço, modelo de cobrança, canais, teste grátis e foco das duas secretárias virtuais com IA — com base em informações públicas de 2026.
Aviso de transparência
Este site é da Clinexa — somos concorrentes da Cloudia e você deve ler este comparativo sabendo disso. Para compensar o viés: listamos os pontos fortes da Cloudia sem rodeio, usamos apenas informações públicas de julho/2026 e recomendamos confirmar tudo no site oficial deles antes de decidir. Preços e condições mudam.
O resumo de 30 segundos
- Cloudia é a veterana do nicho: omnichannel (WhatsApp, Instagram, Messenger, site), construtor de fluxos, integrações com ERPs de clínica e mais de mil clínicas divulgadas. Preço sob consulta.
- Clinexa é focada: WhatsApp + agendamento + confirmação ativa, com preço público fixo (R$197–397/mês), teste de 7 dias sem cartão e sem cobrança por mensagem (uso justo).
A escolha se resume a: amplitude de canais e integrações (Cloudia) vs foco, previsibilidade de custo e fricção zero para testar (Clinexa).
Onde a Cloudia é forte
Sem ironia — são pontos reais:
1. Maturidade. No ar há muitos anos, com base grande de clínicas no Brasil e em Portugal e uma rede de agências parceiras. 2. Omnichannel. Se sua clínica recebe paciente por Instagram e Messenger além do WhatsApp, a Cloudia centraliza tudo. 3. Integrações com ERPs. Lista pública de integrações com sistemas como Feegow, Clinicorp e outros — se seu fluxo depende do ERP, isso pesa. 4. Construtor de fluxos. Para quem quer desenhar jornadas personalizadas de atendimento e marketing.
Onde a Clinexa é forte
1. Preço público e fixo. R$197 (Essencial) ou R$397 (Acelerador) por mês, publicados no site. Sem "fale com o comercial" para descobrir o valor, sem taxa de setup e sem cobrança por mensagem (uso justo) — a fatura não cresce com o movimento. 2. Sem fidelidade. Mensal, cancela pelo painel. A Cloudia divulga condições com período mínimo de permanência — confirme na proposta o que vale para o seu caso. 3. Teste sem fricção. 7 dias grátis sem cartão, e garantia de 30 dias na primeira cobrança. Você mede com pacientes reais antes de pagar qualquer coisa. 4. Foco no que dói. A Nina faz o ciclo completo do agendamento no WhatsApp: responde em segundos (texto e áudio), agenda, faz confirmação ativa em dois estágios e remarca quem não pode ir. Urgências são roteadas para humanos. 5. LGPD por padrão. Dados isolados por clínica, criptografia, e a IA não finge ser humana.
O que a Clinexa NÃO tem (e a Cloudia tem)
Jogo limpo:
- Atendimento por Instagram e Messenger (a Clinexa é só WhatsApp — é uma escolha de foco).
- Integrações nativas com ERPs de gestão.
- Construtor visual de fluxos de marketing.
Se algum desses é inegociável para você hoje, a Cloudia (ou a Clinia, para operações maiores) é o caminho.
Tabela comparativa
| Critério | Clinexa | Cloudia |
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| Preço | ✅ Público: R$197–397/mês fixos | ❌ Sob consulta |
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| Cobrança por mensagem | ✅ Não (uso justo) | Conforme proposta |
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| Taxa de setup | ✅ Não | Conforme proposta |
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| Fidelidade | ✅ Sem fidelidade | Condições com período mínimo divulgadas |
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| Teste grátis | ✅ 7 dias sem cartão | Demonstração |
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| Canais | WhatsApp, Instagram, Messenger, site |
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| Integrações ERP | ❌ Não | ✅ Lista pública de integrações |
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| Confirmação ativa de consultas | ✅ 2 estágios + remarcação na conversa | ✅ Recursos de lembrete/confirmação |
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| Foco | Clínicas pequenas/médias | Clínicas e redes omnichannel |
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*Fontes: sites públicos das duas empresas em julho/2026. Condições mudam — confirme sempre no site oficial.*
Como decidir
Faça o teste prático: quanto custa, no total, o primeiro ano? Peça a proposta completa da Cloudia por escrito (mensalidade + extras por atendente/número + setup + fidelidade) e compare com R$2.364/ano do Clinexa Essencial (12 × R$197). Depois teste a Clinexa por 7 dias sem cartão — se a Nina não resolver seu WhatsApp, você não pagou nada e ainda tem os números para negociar com qualquer fornecedor.
Perguntas frequentes
A Cloudia é omnichannel (WhatsApp, Instagram, Messenger, site) com integrações de ERP e preço sob consulta. A Clinexa é focada em WhatsApp com agendamento e confirmação ativa completos, preço público fixo (R$197–397/mês), sem cobrança por mensagem e teste de 7 dias sem cartão.
Sim. Entre as secretárias virtuais com IA para clínicas, a Clinexa (R$197–397/mês) e a Syntia (R$247/mês) publicam preços no site e oferecem teste grátis — o que permite comparar o custo total do ano antes de qualquer compromisso.
Depende de onde seus pacientes realmente estão. Se a esmagadora maioria chega pelo WhatsApp — o padrão em clínicas brasileiras — uma ferramenta focada tende a entregar mais por menos. Se Instagram e Messenger geram volume real de agendamentos, o omnichannel se justifica.
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